СМК

 

Для успешного руководства организацией и ее функционирования необходимо осуществлять менеджмент систематически и открыто.  В своей деятельности Шахтинский технологический колледж руководствуется следующими принципами менеджмента качества:

  1. Ориентация на потребителя
  2. Лидерство руководителя
  3. Вовлечение работников
  4. Процессный подход
  5. Системный подход к менеджменту
  6. Постоянное улучшение
  7. Принятие решений, основанных на фактах
  8. Взаимовыгодные отношения с поставщиками.

Успешное использование организацией восьми принципов менеджмента приведет в результате к выгодам для всех заинтересованных сторон и к росту качества оказываемых образовательных услуг.

В колледже с 2009 года введена Система менеджмента качества.

Главный потребитель образовательных услуг – это студент.

Сформированная Политика и Цели в области качества являются нашим ориентиром в достижении высокой конкурентоспособности на рынке образовательных услуг.

Внедрение СМК обеспечило:

— применением системного подхода к управлению;

— согласованную деятельность всех процессов, подразделений и структурных звеньев;

— проведение регулярных мониторинговых исследований и рост степени удовлетворенности студентов качеством образовательных услуг;

— рейтинговую оценку работы преподавателя;

—  улучшение результатов деятельности колледжа.